브랜딩을 통해 고객에게 제품에 대한 긍적적인 인식을 가지게 합니다.
브랜딩을 통해 전달한 긍정적인 가치를 고객들은 제품을 구매하면서 느끼고, 공유합니다. 고객과의 커뮤니케이션을 통해 브랜드의 호감도를 향상시키게 됩니다.

비즈니스 성장에 있어 Retention, 즉 재구매 비율을 높이는 것은 매우 중요합니다.
이를 위해 많은 마케팅 비용을 쏟지만, 브랜딩이 잘 되어 있으면 고객들은 브랜드 자체의 열성적인 팬이 됩니다. 고객의 이탈을 방지하고, 지속적인 구매를 유도해, 자연스럽게 매출상승으로 이어지게 됩니다.

고객들은 처음 들어보는 브랜드의 제품을 구매할 때, 망설이게 됩니다.
제품의 퀄리티에 대한 불안감 때문입니다. 브랜딩은 제품에 대한 신뢰도를 향상시킵니다. 새로운 제품을 출시하더라도 제품 자체의 성능과 품질을 고객들에게 홍보하고, 설득할 필요가 줄어들게 됩니다. 브랜드가 곧 품질의 보증역할을 하기 때문입니다.

브랜딩을 통해 생겨난 무형의 이미지와 가치는 높은 가격 책정에 대한 고객들의 거부감을 감소시킵니다. 제품의 가격을 상당히 높였음에도 불구하고, 고객들이 여전히 구매하는 이유는 브랜딩과 직결되어 있습니다.